国家4A级旅游景区

培训赋能强素质 盛夏蓄力谱新篇

来源:扬州汉陵苑 发布日期: 2024-08-20 阅读次数:265

    为进一步提升职工业务水平,优化景区服务质量,扬州市蜀冈唐子城风景区管理处充分利用暑期时间,围绕业务知识、服务品质、安全教育等关键主题,精心组织并开展了一系列内容丰富、形式多样的培训活动。


       业务知识培训

      大运河文化:打造精品度假区

      扬州大运河文化旅游度假区地处扬州城市中心城区北部,乃中国城市休闲度假的杰出代表。其依托独特资源,围绕扬州特色大运河文化主题,精心打造大运河休闲养生度假产品,既彰显扬州大运河的独特园林艺术,又融入多元休闲人文度假元素,尽显多样气质。景区工作人员通过业务知识培训,熟练掌握度假区边界范围,熟悉周边美食、景点、住宿等信息,梳理扬州丰富的度假资源,进一步满足来扬游客对多元化休闲度假的需求和体验。



        绿色行动:建设无废景区

       为贯彻落实《江苏省全域“无废城市”建设工作方案》《扬州市“无废城市”建设实施方案》《扬州市蜀冈—瘦西湖风景名胜区“无废景区”建设专项方案》要求,高质量推进“无废细胞”建设,唐子城景区积极组织员工观看“无废城市”相关内容宣传片,向职工广泛普及“无废”知识,激励职工在日常生活和工作中积极作为,为守护好绿水青山贡献力量。



服务品质培训

      优化服务:提升旅游体验

      唐子城景区始终坚持“服务至上,礼仪为先”的理念,在暑期围绕“仪容仪表仪态、常用礼仪、会务服务、讲解导览”四大核心板块,开展了全方位多角度的服务培训,内容全面且具有针对性,不仅为职工搭建了一个知识与技能交流的良好平台,同时也致力于为游客营造更为优质舒适的旅游环境。



安全教育培训

      安全第一:构建平安景区

      安全生产是景区服务的基本要求,也是亦是不可逾越的原则和底线。夏季高温、雷雨频发,为进一步提升全员安全意识,预防电气火灾事故发生,积极响应国家节能减排号召,唐子城管理处围绕“夏季极端天气安全教育”“电气火灾安全教育”等主题,组织开展了多场相关安全教育培训。同时不断完善安全管理制度和应急预案体系,鼓励职工持续落实各项教育培训工作,确保生产经营活动在安全、环保的轨道上稳步前行。



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