国庆假期将近,为确保节日期间的旅游安全和服务质量,唐子城风景区管理处提前部署谋划,全面部署国庆节日期间旅游安全与服务保障工作。
“精”部署,责任落实不缺位
9月26日上午,唐子城风景区管理处组织召开国庆节前工作部署会,管理处领导班子成员、各科室负责人参加会议。会上,各科室负责人就国庆期间旅游活动、服务保障等工作准备情况分别进行汇报。管理处党支部书记、主任李斌传达了景区国庆假日旅游保障工作协调会的会议精神,并就唐子城国庆假期重点工作进行安排部署,提出三点要求:一是高度重视,各负其责。各部门要以高度的责任感和使命感,认真履行各自职责,切实做到人员到位、措施到位、责任到位。二是加强沟通,协同合作。全体人员要牢固树立上下“一盘棋”的思想,国庆期间,将举办多项园事活动,经营公司与综合科要主动衔接、通力合作。全员要畅通信息渠道,遇到突发事件要迅速上传下达。三是抓牢安全,精细服务。要围绕管理处设备设施、游客信息动态监测等关键要素,提早谋划部署,明确人员值班值守要求,精细化服务,及时排查消除风险隐患,守牢安全底线。

“查”在前,防范检查不断档
9月27日,唐子城管理处李斌主任带队组织节前综合检查,重点对汉陵苑、唐城遗址、风筝广场沿路环境卫生、服务设施完善情况进行实地检查,对技防设施、用电安全规范、重点部位消防器材配备等进行了专项检查,全面排查园容环境、绿化养护及标志标牌设置、经营主体明码标价等情况,对检查发现的隐患,现场明确整改措施及责任人员,要求限期整改到位。
“强”服务,品质保障不打折
节前,管理处对一线班组员工、讲解员等进行业务培训,着力提升员工的服务意识和专业素养,确保在国庆假期中,景区的服务品质能够得到有效保障,给游客带来更加舒心、贴心的旅游体验。

苏公网安备 32109202000131号