国家4A级旅游景区

开展礼仪培训 树立良好服务形象

来源:扬州汉陵苑 发布日期: 2022-09-19 阅读次数:450

为全面提升唐子城景区窗口服务工作人员能力素质,树立窗口服务形象,唐子城景区于9月19日下午组织讲解员、厅馆服务人员20人开展形象礼仪培训。 

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本次培训内容涉及仪容仪表和交际礼仪两个方面。通过PPT的演绎,为大家现场讲解、演示在不同场合、岗位上所需的礼仪姿态、仪容仪表。从站姿、坐姿、蹲姿、握手等多角度展示正确的姿态动作。在现场,大家逐一现场练习标准手势动作。

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参培人员通过学习,切实掌握了礼仪相关知识,规范了行为动作,为进一步提升窗口服务水平、提高服务质量、树立窗口形象奠定了坚实的基础。通过本次培训活动,窗口工作人员纷纷表示:培训受益匪浅,在今后的工作中学以致用,将更好地运用礼仪、遵守礼仪、以更加文明礼貌、主动热情的态度为游客服务。

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