国家4A级旅游景区

学礼仪 树形象 优服务

来源:扬州汉陵苑 发布日期: 2023-06-22 阅读次数:230

为进一步提高唐子城景区服务人员的服务素养,提升博物馆形象,6月22日,唐子城景区组织开展礼仪培训,厅馆服务人员和讲解员共同参加。

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此次培训围绕仪容仪表、接待礼仪、沟通礼仪、语言礼仪等方面,针对性地指导服务人员与游客建立和谐关系,用良好仪态展示唐子城景区形象,用规范操作提升服务质量。培训内容丰富、语言生动、气氛活跃,贴近工作实际,为巩固学习成果,厅馆人员和讲解员现场实操演练,通过现场互动,强化学习效果,进一步提升了人员业务素质和服务意识。

   培训结束后,参培人员均表示收获良多、受益匪浅。此次培训不仅提升了接待服务人员的文明礼仪素养,也为唐子城景区精神文明建设和端午假日接待服务工作的推进起到了良好的促进作用。

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